Për shumë vite, turizmi në Shqipëri është parë thjesht si një sektor shërbimi. Hotele, restorante, guida turistike dhe pushime verore. Por sot industria globale e turizmit funksionon krejt ndryshe.
Njerëzit nuk kërkojnë më vetëm një dhomë hoteli apo një tavolinë pranë detit. Ata kërkojnë eksperiencë. Kërkojnë ndjesi. Kërkojnë histori për të treguar, vende që mbahen mend dhe momente që duken “worth it”.
Kjo është arsyeja pse turizmi modern nuk ndërtohet më vetëm me struktura. Ndërtohet me njerëz që dinë të krijojnë përjetime. Dhe pikërisht këtu Shqipëria ka nevojë për një brez të ri profesionistësh.
Teksa vendi po kthehet gjithnjë e më shumë në destinacion ndërkombëtar, industria nuk ka më nevojë vetëm për staf operacional. Ka nevojë për njerëz që kuptojnë menaxhimin, komunikimin, marketingun, organizimin, psikologjinë e klientit dhe standardet ndërkombëtare të hospitality.
Nëse e sheh me kujdes, vendet që mbahen mend më shumë nuk janë domosdoshmërisht ato më luksozet. Janë ato që të bëjnë të ndihesh ndryshe. Dhe kjo nuk krijohet rastësisht.
Pas një hoteli që funksionon mirë, pas një eventi të organizuar në mënyrë perfekte apo pas një eksperience turistike që njerëzit e postojnë menjëherë në Instagram, qëndrojnë profesionistë që dinë të menaxhojnë detajet, presionin dhe eksperiencën njerëzore.
Prandaj Menaxhimi në Hoteleri-Turizëm sot është shumë më tepër sesa “punë në hotel”. Është industri globale. Është menaxhim. Është branding.
Dhe kjo është pikërisht qasja që sjell programi i Menaxhim Hoteleri-Turizëm në Kolegjin Universitar Qiriazi.
Programi është ndërtuar për studentë që nuk duan thjesht një profesion rutinë, por duan të jenë pjesë e një industrie dinamike, ku komunikimi, organizimi dhe kreativiteti kanë po aq rëndësi sa njohuritë profesionale.
Studentët përgatiten për realitetin e tregut modern të turizmit, duke zhvilluar aftësi praktike menaxhimi, organizimi dhe customer experience, në një sektor që po rritet çdo vit dhe që kërkon gjithnjë e më shumë profesionistë të përgatitur.
Sepse e ardhmja e turizmit shqiptar nuk do të ndërtohet vetëm nga hotelet e bukura apo resortet luksoze. Do të ndërtohet nga njerëzit që dinë t’i kthejnë ato në eksperienca që mbahen mend.
